信阳:筑牢生源地助学贷款 “质量防线”
本网讯 7 月 24 日至 25 日,信阳市学生资助管理中心3名工作人员和4名专家奔赴8个县区,开展生源地助学贷款受理现场专项抽查,他们以 "政策守护者" 的姿态深入一线,通过全流程 "地毯式" 排查,为这项惠民工程精准把脉,确保每一笔贷款都能安全、规范地送达莘莘学子手中。
全流程严审 让每份材料经得起检验
在材料审核环节,工作人员用“火眼金睛”,仔细审查贷款申请材料的完整性和真实性。从学生和共同借款人的身份信息到家庭经济情况证明,再到录取通知书等关键材料,逐一核对。同时抽查组工作人员现场实操,查看已办理资料。对于材料中存在的填写不规范、信息不准确等问题,工作人员当场指出,并耐心指导学生和家长进行修改完善,确保每一份申请材料都经得起检验。
在合同签订审核方面,工作人员秉持着严谨负责的态度,对每一份贷款合同进行细致审查。他们认真核对合同内容是否规范、条款是否清晰,确保合同中的每一项规定都符合政策要求,切实保障学生和金融机构的合法权益。对于发现的问题,工作人员及时与相关人员进行沟通协调,要求立即整改,确保合同签订工作规范有序进行。
县区亮点:以创新服务让惠民政策落地有声
抽查中,各县区的特色服务模式赢得肯定:罗山县实行“预约叫号制”上午下午分段制,有效分流人群,不让学生和家长跑“冤枉路”,四步做好远程续贷合同受理审查;淮滨县整汇编《2025年生源地助学贷款受理现场督导汇报材料》,印制《家庭经济困难学生承诺书》,办理首贷的学生和共同借款人签字存档,加大诚信力度;平桥区优化服务机制,践行“群众满意在窗口”理念,实行全天候时段覆盖,让惠民政策落实有感;商城县推行“当场受理-当场审核”一站式服务,平均办理时长显著压缩;新县宣传和宣传材料很用心,在学校立海报等;潢川县提供免费复印、政策答疑,设立主任接待日活动;光山县设立独立功能分区,家长等候区环境舒适。息县宣传方面出新出奇,到学校到社区深入宣传等。县区为志愿者购买保险,保障志愿者权益。
直面问题立行改 建立长效监管机制
检查也发现部分亟待改进的问题:个别县区受理点因场地受限导致高峰期拥挤,已要求增设临时窗口或拓展场地;少数申请材料存在填写潦草、信息不全等情况;个别环节身份核验不够严格,甚至出现手填笔误。对此,检查组当场下达整改意见,明确要求 "立行立改",并将加强志愿者业务培训,从源头降低差错率。
靶向提升 确保 "应贷尽贷" 与 "精准服务" 双达标
“生源地助学贷款承载着万千家庭的求学梦,必须确保政策执行不走样、不打折,让每一笔贷款都能精准发放到真正有需要的学生手中。”信阳市学生资助管理中心负责人表示,此次抽查既是全面 "体检",更是业务实训,同时提升了工作人员的政策执行力,进一步掌握了全市生源地助学贷款受理工作的实际情况,为今后更好地开展助学贷款工作奠定了坚实基础。
下一步,信阳将建立 "问题台账销号制",8 月上旬开展整改 "回头看",同步推广罗山预约分流、光山分区管理等先进经验。在政策宣传上,将通过专题讲座、新媒体推送等形式扩大覆盖面,并强化学生诚信教育与还款意识培养。(尹小剑 翁应峰 王紫桑 李俊)
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